Douane : Transaction 406 et PRS aux oubliettes
Le 18 novembre, quelques jours avant l’arrivée du Beaujolais nouveau, la Direction Générale a lancé le déploiement à l’échelle nationale de sa nouvelle application TRANSACTION, reléguant aux oubliettes les vieux formulaires 406 et PRS papiers.
Si l’idée est louable, la CFDT Douane réclame d’ailleurs cet outil depuis des lustres, pas sûr que cette version promette l’ivresse aux services utilisateurs ! En effet cette version laisse malheureusement planer bien des doutes quant à son efficacité et à son adaptation aux besoins des services utilisateurs.
Une fois encore, la DG, a choisi la précipitation, avec une expérimentation réduite à une dizaine de jours seulement, immédiatement suivie de son déploiement sans analyse des retours terrain.
Et justement des retours et des questionnements il y en a une palanquée !
Au programme :
- Une mise en œuvre problématique ( Premier problème : la signature unique / Deuxième problème : la gestion des procès-verbaux )
- Des limites techniques et organisationnelles
- Les revendications de la CFDT Douane
- Un déploiement précipité à revoir
La suite en pièce jointe.
