DOUANE : DELTA IE DES CORRECTIFS OPÉRATIONNELS IMMÉDIATS !
DELTA IE est devenu un facteur de désorganisation généralisée pour l’ensemble de la Douane.
Agents de terrain, du CID en SAV et les équipes de la DG en production : personne n’est épargné.
Depuis des mois, les agents compensent, contournent et absorbent les dysfonctionnements d’un système instable, au prix d’une surcharge de travail et d'un stress permanent
Les réponses apportées relèvent désormais du bricolage permanent, transférant les dysfonctionnements d’un service à l’autre, au lieu de les résoudre.
Les agents ne peuvent pas continuer à payer les conséquences de choix mal anticipés.
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