DOUANE : DELTA I Un fiasco qui pourrit la vie des agents ! (et celle des opérateurs)
OPCO AG
Pendant que le Directeur Général s’occupe de folklore vestimentaire et dont la préoccupation principale semble de doter les douaniers de la Surveillance d’un béret, les agents Co, eux, galèrent tous les jours avec un outil censé faciliter leurs missions mais qui s’apparente à une véritable usine à gaz. Plutôt que d’améliorer le quotidien, DELTA I multiplie les bugs, les incohérences et les blocages.
Résultat : perte de temps, insécurité juridique, statistiques faussées et ras-le-bol généralisé.
Nous n’avons pas de chiffres précis mais selon notre estimation un peu plus d’1/3 des déclarations sont passées sous Delta I et les 2/3 restant vont être obligées d’y passer à la fin du mois ! Autant dire que les problèmes que nous vivons actuellement seront démultipliés dans 3 semaines. Et pendant ce temps, le Directeur Général regarde ailleurs…
Voici un petit florilège malheureusement non exhaustif de ce qui est vécu par les agents amenés à utiliser Delta I
