FIP 44 - Et l’humain dans tout cela ?
Lors de la F3SCT de juin 2023, les élus ont émis un avis sur le protocole du service de l'accueil Jules Verne (AJV) de Nantes Cambronne. Celui-ci a été réalisé en concertation avec les agents. C'est un document technique qui encadre les relations entre l’AJV et les autres services du site, ainsi que les conditions de sécurité.
Dans son avis voté à l’unanimité, la formation spécialisée a souligné la qualité du travail technique.
Néanmoins, la CFDT, et les autres organisations syndicales, dans le même avis, alertent sur les conditions de travail de nos collègues de l’accueil.
En effet, les spécificités de gestion de ce service ne sont pas prises en compte ( rythme et temps de travail, gestion des rendez-vous…) et entraînent pour ces agents des difficultés à articuler vie professionnelle et vie personnelle (difficultés à faire des pauses, prendre des congés, …)
GMBI : l’agent pollueur de la campagne IR !!
La campagne IR 2023 a été fortement impactée par la mise en place de GMBI. Les collègues ont dû faire face à un afflux d’usagers tant dans les accueils, qu’au téléphone ou par e-contact.
Et c’est dans ce contexte dégradé que dans notre direction se met en place au 1er septembre le Service Départemental des Impôts Fonciers…
La CFDT a alerté la direction sur la charge de travail liée à GMBI qui impactera forcément le bon démarrage de ce service.
À ce jour la date buttoir a été repoussée au 31 juillet pour résorber entre-autres les milliers de mails...
Cela ne suffira pas !! Il est urgent que la D.G. prenne des mesures.
La CFDT dénonce des choix politiques aux conséquences désastreuses sur la santé des agents.
Choisir le moment de la campagne IR pour lancer la campagne GMBI, avec des applicatifs fonctionnant en mode aléatoire, cela relève d’un amateurisme aveuglant.
BREVE 100-4
